Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 78kin

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78kin, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
78kin Điều khoản sử dụng tại 78kin
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần. Bước này áp dụng cho mọi tài khoản và không thể bỏ qua.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.
Quyền chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — số điện thoại, ví liên kết — hãy liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78kin để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề thanh toán nội địa.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản tại 78kin.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Xác minh danh tính là bước bảo vệ tài khoản, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền. Bước này chỉ cần thực hiện một lần cho mỗi tài khoản.

Dữ liệu của bạn chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi trong thời gian làm việc.

Dịch vụ của 78kin chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực không được phép là trách nhiệm của người dùng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.